วิธีการส่งสินค้าเข้ารับบริการ รับประกันสินค้า

 

สินค้าของ Mcycling มีการรับประกันสินค้าจากผู้ผลิตและผู้นำเข้าสินค้าชั้นนำของประเทศ เพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นให้แก่ผู้ซื้อที่จะได้รับสินค้าที่มีคุณภาพและความพึงพอใจหลังการขายที่ดีเยี่ยมจากทางศูนย์บริการโดยตรง การเข้าใช้บริการรับประกันสินค้าและสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวสินค้าได้ที่ศูนย์บริการหลังการขายของเรา หรือหน้าร้าน Pop-up Stores สาขาต่างๆตามห้างสรรพสินค้าชั้นนำที่มีสินค้าของ Mcycling วางจำหน่ายและพนักงานขายของทางบริษัทประจำอยู่

 

ติดต่อ:   แผนกบริการลูกค้า (Customer Service)

    บริษัท มาลินท์ อินเตอร์เนชั่นแนลเทรดดิ้ง จำกัด

 

โทร:      02-8955226
แฟกซ์:   02-8955227

Email:   ride@mcycling.bike

 

 

เงื่อนไขการให้บริการทั่วไป

 

• ผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมต่างๆของ Mcycling จะได้รับการรับประกันเฉพะตัวถังรถหรือ Frame ในกรณีที่อาการชำรุดเกิดจากความผิดพลาดอันเนื่องมาจากความผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น

• ผู้ซื้อจะต้องแสดงใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี หรือใบรับประกันเพื่อใช้เป็นหลักฐานแสดงวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์ต่อเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการในกรณีที่ผู้ซื้อต้องการการคุ้มครองการรับประกันผลิตภัณฑ์ และเก็บใบรับประกันและหลักฐานการซื้อไว้ตลอดการใช้งาน

• ทางบริษัทจำเป็นต้องคิดค่าพาหนะในการไปรับสินค้ากลับเข้ารับการรับประกันในผลิตภัณฑ์ต่างๆหากผู้รับบริการไม่สามารถที่จะนำสินค้าส่งกลับคืนบริษัทได้ด้วยตนเองไม่ว่าจะด้วยการมา Drop Shipping ที่บริษัท/หน้าร้านกับพนักงานขายสินค้า (ทางบริษัทยินดีรับการส่งพัสดุมาทาง  Mailing ช่องทางต่างๆ โดยจะไม่คิดค่าส่ง EMS สินค้าที่ได้รับบริการแล้วกลับไป)

• เจ้าหน้าที่สามารถสงวนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการซ่อมแซมหรือไปรับสินค้าในพื้นที่ที่เข้าไม่ถึง สถานที่ที่มีควันหรือไอของสารเคมี พื้นที่ที่ห้ามเข้า พื้นที่ที่เสี่ยงอันตราย หรือปัญหาที่พบจากการเชื่อมต่อและวัสดุที่เป็นฉนวนภายนอกซึ่งไม่ได้เกิดจากตัวผลิตภัณฑ์

• Mcycling มีสิทธิ์ในการคิดอัตราค่าบริการในส่วนของการซ่อมและบริการเครื่องนอกประกันตามอาการเสียต่างๆ ถึงแม้ว่าอาการเสียนั้นๆไม่ถูกตรวจพบก็ตาม

• เงื่อนไขการรับประกันสินค้านี้มีผลบังคับเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายโดย บริษัท มาลินท์ อินเตอร์เนชั่นแนลเทรดดิ้ง จำกัด หรือตัวแทนจำหน่ายของ บริษัท มาลินท์ อินเตอร์เนชั่นแนลเทรดดิ้ง จำกัด เท่านั้น

 

 

เงื่อนไขและข้อยกเว้นไม่รับประกัน

 

• ความเสียหายอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุ การใช้งานที่ผิดวิธี การทดลอง การสาธิต การซ่อมบำรุง การติดตั้ง การปรับหรือการดัดแปลงที่ไม่เหมาะสมและความผิดพลาด หรือความประมาทซึ่งเกิดจากความเข้าใจคลาดเคลื่อนไปจากขั้นตอนกระบวนการใช้ซึ่งระบุไว้ในคู่มือการใช้ผลิตภัณฑ์

• อาการเสียหรือความเสียหายหรือการทำงานที่ผิดปกติอันเนื่องมาจากความประมาท

• การสึกหรอโดยทั่วไปตามอายุการใช้งานและการฉีกขาด การสึกกร่อน ขึ้นสนิม หรือรอยเปรอะเปื้อน และภัยจากสัตว์หรือแมงกัดแทะ

• รอยขูดขีดและความเสียหายที่เกิดขึ้นบนพื้นผิวและส่วนประกอบภายนอกที่เกิดจากการใช้งานของลูกค้าไม่ว่ากรณีใดๆ

• การเรียกร้องค่าเสียหายหรือชิ้นส่วนประกอบที่หายไปหลังจากเลยกำหนด 7 วันนับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์

• ส่วนประกอบใดๆซึ่งถูกเปลี่ยนโดยชิ้นส่วนที่ไม่ได้จัดจำหน่าย หรือเห็นชอบโดยบริษัท มาลินท์ อินเตอร์เนชั่นแนลเทรดดิ้ง จำกัด หรือผลิตภัณฑ์ซึ่งถูกถอดชิ้นส่วนหรือได้รับการซ่อมแซมจากพนักงานใดๆที่ไม่ใช้พนักงานจากทางบริษัท มาลินท์ อินเตอร์เนชั่นแนลเทรดดิ้ง จำกัด 

• Sticker Void รับประกัน / หมายเลขเครื่องของผลิตภัณฑ์ ถูกแก้ไข, ลบ, ขีดฆ่า หรือทำลาย และใบรับประกันผลิตภัณฑ์ถูกแก้ไข หรือมีร่อยรอยการถูกลบทิ้งไม่ว่ากรณีใดๆ